Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.

Nous recherchons pour l'un de nos client à Guyancourt une/un Assistant(e) ADV dans un équipe de 8 personnes :

Vos missions :

• Traitement des commandes : éditions, transmission,
• Suivi spécifique sur le portail des clients le cas échéant,
• Traitement des litiges et des réclamations,
• Réception des appels téléphoniques (délai, disponibilités, livraison, info produits…),
• Ouverture et fermeture des comptes clients
• Suivi de 3 commerciaux

Profil recherché

Dynamique, rigoureux/euse, esprit d'équipe et d'initiative

Compétence(s) essentielle(s) : bonnes connaissances de l'entreprise, maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, connaissances en gestion et en statistiques, langues étrangères, bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : crm et erp

Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications :