Métiers :
Chargé d'accueil (H/F)
Expérience min :
1 à 2 ans
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Conditions :
- Poste en télétravail
L'entreprise : MAIRIE ELANCOURT
Engagé dans une dynamique d'évolution de ses services, la Ville d'Elancourt, située dans le sud des Yvelines, au sein de la communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines compte aujourd'hui 26 000 habitants et renforce ses équipes : contribuez à son développement !
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Description du poste
Accueillir, informer, guider les administrés sur leur recherche de logement.
Assurer l’administration du secteur.
Renseigner les tableaux de suivi et préparer les bilans d’activités annuels.
Activités et taches principales
Administratif
- Accueil physique et téléphonique;
- Réception des demandes des administrés;
- Contrôle des dossiers et enregistrement sur le logiciel métier;
- Orientation vers les interlocuteurs compétents (secteur d’action sociale, CCAS, Action Logement);
- Gestion des attestations, courriers du service;
- Tenue de la base de données;
- Suivi du parc social et des demandes de logements;
- Classement, archivage, recherche documentaire;
- Se tenir informé de l’actualité su secteur;
- Participer ponctuellement aux instances partenariales et groupe de travail;
- Elaborer les bilans d’activités du secteur;
- Préparation et organisation des réunions et des groupes de travail en lien avec le secteur logement;
- Organisation des rendez-vous de l’élu(e) de secteur avec les administrés;
Date de début : 14/04/2024
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
Savoir FAIRE
Maitrise des outils informatique de base;
Accueillir et informer;
Logiciels Métier (PELEHAS, SNE);
Savoir ETRE
Disponible, sens de l’écoute, patience, discernement, méthode, rigueur, organisation, capacité d’analyse et grandes qualités relationnelles, neutralité et éthique professionnelle, obligation de réserve et discrétion