Assistant administration des ventes (ADV) logistique (H/F)Manpower
Guyancourt (78)Intérim
Il y a 7 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant logistique, achats, adv (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
Lieux :
- Guyancourt (78)
Conditions :
- Intérim
- 32 € - 35 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Description du poste
Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du transport industriel, un Assistant administration des ventes (ADV) logistique (H/F) Rejoignez un acteur majeur du secteur transport industriel et contribuez à garantir un haut niveau de service logistique en assurant la disponibilité des pièces de rechange et la réduction des temps d'immobilisation des véhicules.
Vos missions :
- Assurer le support auprès du réseau de concessionnaires et des clients grands comptes concernant le suivi des commandes de pièces de rechange.
- Saisir et traiter les commandes ainsi que les réclamations clients.
- Répondre aux demandes relatives aux disponibilités, délais, transport, livraison et facturation des commandes via les différents outils de gestion.
- Suivre les commandes sensibles nécessitant une attention particulière (urgences, échéances impératives, risques de pénalités, incidents logistiques).
- Traiter les réclamations liées aux pièces non conformes, endommagées, manquantes ou aux erreurs de commande.
- Collaborer avec les plateformes logistiques, transporteurs, fournisseurs et services internes afin de résoudre les problématiques d'approvisionnement, de préparation ou d'expédition.
- Rechercher des solutions alternatives pour les pièces indisponibles (sources d'approvisionnement, substitutions, optimisation des délais).
- Gérer les commandes émanant des différents services internes et accompagner les équipes commerciales dans leurs demandes quotidiennes.
- Titulaire d'un Bac Professionnel Logistique, vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'un magasin de service après-vente, idéalement acquise dans le secteur automobile.
- Vous comprenez les enjeux et le fonctionnement d'un service après-vente (SAV).
- Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de rigueur dans le traitement des dossiers.
- Autonome, vous êtes capable de suivre efficacement l'avancement de vos activités et de vos dossiers.
- Vous savez gérer les priorités et traiter les demandes entrantes avec réactivité.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez de bonnes capacités de communication.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Microsoft Office, ainsi que les outils de collaboration à distance.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vos missions :
- Assurer le support auprès du réseau de concessionnaires et des clients grands comptes concernant le suivi des commandes de pièces de rechange.
- Saisir et traiter les commandes ainsi que les réclamations clients.
- Répondre aux demandes relatives aux disponibilités, délais, transport, livraison et facturation des commandes via les différents outils de gestion.
- Suivre les commandes sensibles nécessitant une attention particulière (urgences, échéances impératives, risques de pénalités, incidents logistiques).
- Traiter les réclamations liées aux pièces non conformes, endommagées, manquantes ou aux erreurs de commande.
- Collaborer avec les plateformes logistiques, transporteurs, fournisseurs et services internes afin de résoudre les problématiques d'approvisionnement, de préparation ou d'expédition.
- Rechercher des solutions alternatives pour les pièces indisponibles (sources d'approvisionnement, substitutions, optimisation des délais).
- Gérer les commandes émanant des différents services internes et accompagner les équipes commerciales dans leurs demandes quotidiennes.
- Titulaire d'un Bac Professionnel Logistique, vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'un magasin de service après-vente, idéalement acquise dans le secteur automobile.
- Vous comprenez les enjeux et le fonctionnement d'un service après-vente (SAV).
- Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de rigueur dans le traitement des dossiers.
- Autonome, vous êtes capable de suivre efficacement l'avancement de vos activités et de vos dossiers.
- Vous savez gérer les priorités et traiter les demandes entrantes avec réactivité.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez de bonnes capacités de communication.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Microsoft Office, ainsi que les outils de collaboration à distance.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
32 000 à 35 000 € par an
Référence : 55527944