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Assistante Service Clients H/F

Le 22 juin

Critères de l'offre

  • Assistant service client (H/F)
  • Voisins-le-Bretonneux (78)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Autres services aux entreprises
  • Communication orale
  • Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac+2 , Bac+1 , Bac. Général
  • Aucun déplacement à prévoir

Description du poste

Mistertemp' recherche un(e) assistant(e) service client pour son client, une entreprise leader dans le domaine de la prestation de service


Vos missions

Vous serez amené (e) :

- A enregistrer les réclamations clients

- Etre l'interlocuteur unique liant nos clients à nos services dans le cadre des dossiers litigieux :

· Prendre contact avec eux à l'oral ou à l'écrit

· Prendre contact avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise afin d'apporter les éléments de réponse

- A être garant de la clôture des réclamations client.

En parallèle vous serez force de propositions auprès des coordinateurs qualité dans l'amélioration des services rendus à nos clients.

Vous serez également un soutien à l'enregistrement des données qualité et sécurité.


Intégré(e) à l'agence, à taille humaine, de Voisins le Bretonneux, vous serez formés sur les logiciels exploitations et commercial.



Description du profil


Pré-requis

BAC à Bac +2




Profil recherché

Au-delà d'une formation scolaire et professionnelle, nous recherchons avant tout une personne maîtrisant la communication écrite et orale. Une grande rigueur et une autonomie sera exigée.




Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire et avantages

Salaire : de 11 € à 11,2 € brut/heure


Référence : 13432607


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