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Gestionnaire Service Client - Médical 78 F/H

Le 10 octobre

Critères de l'offre

  • Gestionnaire service clients (H/F) , Chargé de clientèle (H/F)
  • Voisins-le-Bretonneux (78)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Santé
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Médical , Clinique , Dispositif médical , hopital , Suivi de commandes Voir plus , Tâche administrative , Litiges Voir moins
  • Communication orale
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Meteojob

Fed Supply, société de recrutement spécialisée, recherche pour le siège français de 50 personnes d'une entreprise commercialisant des dispositifs médicaux basée à Voisins le Bretonneux (78), un ou une Gestionnaire Service Client F/H dans le cadre d'une mission d'intérim jusqu'à fin décembre 2019.

Notre cabinet est signataire de la Charte de la Diversité et s'engage à ne recruter que sur les compétences

Description du poste

Vous intégrez une équipe de 12 personnes et avez pour missions de :

- Réceptionner les appels téléphoniques des cliniques et des hôpitaux et traiter leur demande
- Informer les clients internes ou externes sur l'évolution de leur demande et proposer et mettre en place les solutions adéquates,
- Saisir et résoudre les litiges,
- Assurer la gestion et le suivi des commandes dans les délais impartis et dans le respect des procédures du groupe,
- Réaliser diverses tâches administratives du service.

Salaire : 27 - 32 K€ sur 13 mois, selon le profil
Accès au RIE
39 H / semaine (quota RTT de 4 H / semaine)

Description du profil

De formation Bac +2, vous avez une première expérience réussie au sein d'un service client de minimum 2 ans.
Vous avez le souci de la satisfaction client et aimez résoudre des litiges. Vous faites preuve de réactivité et de rigueur.
L'anglais est un plus (au moins à l'écrit).

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 14435287


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