Technicien de maintenance et support H/F

Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES recherche pour son client, un acteur du secteur de la communication et de la publicité, un Technicien de supervision (H/F) Au sein de la Direction des Opérations d'Affichage et Evènementielles, le technicien de supervision travaillera au sein du Centre de Supervision et de Diffusion Digitale. Il aura pour principales missions de :
- Assurer un support de niveau 1
- Participer au montage, à l'installation et à la mise en service des nouveaux mobiliers numériques
- Réaliser un état des lieux quotidien de l'état du parc de mobiliers connectés en France
- Traiter les incidents techniques et si besoin escalader au support de niveau 2
- Superviser en temps réel le parc de mobiliers connectés
- Assurer la réception, le suivi et la maintenance des retours de pièces digitales
- Ouvrir et suivre les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution dans le respect des process d'interventions
- Assister par email et par téléphone les agents terrain ainsi que les collectivités locales

- Formation informatique ou électronique/électrotechnique de BAC+2
- Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office)
- Bonne élocution, bonne capacité de rédaction, rigoureux et aime travailler en équipe
- Capacité et intérêt pour la technique et les nouvelles technologies
- Être force de proposition
- Sens poussé de la qualité et de l'appréciation client
- Capacité à travailler avec des contraintes fortes de réactivité

Niveau d'études : BAC+2 en informatique (BTS, DUT, etc.) ou électronique/électrotechnique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap