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Technicien support informatique (H/F)

Le 12 janvier

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Élancourt (78)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans , 6-10 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : GITEC IT & T

GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie.

GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

Description du poste

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.

Notre cellule IT recrute pour un client leader dans les domaines de la Sécurité, de l'Espace et de l'Aéronautique :

Un technicien support utilisateur H/F

Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans le cadre d'un projet informatique de grande envergure au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies

Vos missions principales seront :

- Traitement des appels utilisateurs;
- Classification et enregistrement des demandes dans un outil de gestion;
- Résolution des demandes en fonction des SLA;
- Escalade des incidents vers les équipes de proximité;
- Contrôle des consoles de monitoring Ingénierie et System;

Description du profil

Profil:
Vous disposez d'une expérience probante dans un poste similaire.
Vous disposez une bonne capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse.
Vous possédez une aisance relationnelle, une autonomie et un esprit d'initiative.
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et avez un sens prononcé du service au client.
Vous avez un niveau d'anglais conversationnel.

N'hésitez plus, postulez ! s.larouci[a]gitec.fr

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 15312559


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