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Technicien/ne support systèmes et réseaux H/F

Le 19 février

Critères de l'offre

  • technicien support (H/F)
  • Guyancourt (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Bâtiments Travaux publics
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Réseau , Commande , Logistique , VLAN , Référentiels Voir plus , Support informatique , VPN , Installation logiciel , Amélioration continue , TCP IP , Production , environnement , Assistance , Structure , Energétique , Support de proximité , Dhcp , Infrastructures , PC , Gestion de parc informatique , Construction , Chantier , Fournisseurs , Déploiement , Processus Voir moins
  • Relationnel
  • Niveau d'études : Bac+2 , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Bouygues Construction IT

Bouygues Construction IT est au service des structures du Groupe et répond aux besoins diversifiés des métiers de la Construction, de l'Energie et des Services. Nous les accompagnons dans la réalisation de leurs métiers, la digitalisation des processus et le développement à l'international. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents.
Vous souhaitez en savoir davantage ? Posez vos questions sur https://bouygues-construction-fr.career-inspiration.com/app/home !

Description du poste

Au sein de la Direction Support France de Bouygues Construction IT vous intégrerez l'équipe Support IDF en tant que technicien/ne support informatique.

Au sein de cette équipe dynamique, vous aurez pour missions :

1°) L'installation initiale des chantiers et agences ainsi que le renouvellement et maintien en condition opérationnel des équipements informatiques (infrastructure, applications, PC), de nombreux déplacements à prévoir en IDF

2°) La coordination de projet et l'animation de la relation contractuelle en tant que représentant du client (chantier et agence) auprès des différents services de BYCN IT et des prestataires externes

3°) La gestion du parc informatique : mise à jour du référentiel, renouvellement des équipements, (commande, mise à disposition du matériel, installation de logiciels) logistique, SAV, facturation, stock

4°) La gestion des incidents de niveau 2 (à distance ou sur site) : traitement, escalade et participation à l'amélioration continue

Description du profil

Vous avez une bonne connaissance technique réseaux (TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN) vous permettant d'assurer la mise en production de site, un bonne connaissance de l'environnement Microsoft pour assurer l'assistance et le support de proximité, une bonne expression écrite, orale, ainsi qu'un bon relationnel pour échanger avec nos utilisateurs en Ile De France, les fournisseurs et les équipes internes DSI (réseaux, exploitation)

Vous êtes en mesure de gérer plusieurs projets en autonomie en faisant preuve de méthode et de rigueur que ce soit dans le déploiement de site ou la restitution des informations de suivi.

Vous justifiez de capacités de leader technique, de force de proposition et êtes issu de préférence, d'un cursus bac+2/3 et vous avez une première expérience significative en tant que technicien informatique support (5 à 7 ans d'expérience en fonction du niveau d'étude).

Nous recherchons une personne ayant évolué dans un environnement support informatique NIV 2 dont les connaissances techniques sont indispensables.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

30K€-40K€

Référence : 2021-19457

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